Проблемы с покупкой - магазин отказывается менять бракованный телевизор в рамках гарантии
Вопрос №17926591
из г. Москва
опубликован 30.10.2020, 00:10
опубликован 30.10.2020, 00:10
Купили телевизор нам его вскрыли, показали и настроили.
Далее стали упаковывать его в это время мы отошли посмотреть другой товар.
По приезду домой включили его и обнаружили 2 большие полосы на экране.
На следующий день отвезли его обратно и написали жалобу на то что телевизор бракованный и что бы обменяли его на новый.
Нам объяснили что существует регламент который проходит 10 дней, на 7 день мы приехать что бы Что узнать как обстоят дела нам дали бумагу о том что магазин не собирается возвращать нам товар и том что это наша вина якобы мы разбили этот телевизор мы никакую бумагу подписывать не стали телевизор сейчас так и стоит в этом магазине гарантия на товар две неделиИ существует ещё другая гарантия год телевизор разбиться не мог он был очень хорошо упаковано смогут ли нам поменять телевизор на новый потому что нашей вины в этом нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопрос легко решаем в судебном порядке. У меня есть аналогичная практика по такому же спору.
30.10.2020, 00:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором LG - не является гарантийным случаем или недостаточная проверка?
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Телевизор с браком - опыт покупки с витрины и проблемы после заказа
Как решить проблему с дефектным телевизором, отказ при возврате и ответ магазина
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Дефектный телевизор после доставки - Как защитить свои права?
Покупка телевизора - обнаружены повреждения после включения, магазин отказывается провести экспертизу
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут