Не позвонили, а приехали в тот момент когда я выходила из квартиры, чтобы уехать в командировку.

В феврале 2012 года я приобрела холодильник стоимостью 63 тысячи рублей. После его установки и подключения я обнаружила, что он шумит слишком громко для холодильника. На мой вопрос почему мастер ответил, что это пройдет. Не прошло в апреле я обратилась в магазин с устной просьбой решить эту проблему. Однако в течении недели никто не поспешил этого делать. Я вновь обратилась в магазин, где мне сказали, ждите мы вам позвоним. Не позвонили, а приехали в тот момент когда я выходила из квартиры, чтобы уехать в командировку. Я пояснила, что в данный момент я не могу отдать холодильник и они приехали без предварительной согласованности, мне сказали как хотите и ушли. Холодильник шумел с каждым днем все больше. Я написала претензию в магазин, на что в установленные сроки мне ответили привозите холодильник в магазин самостоятельно и мы направим его в сервис. При моем визите на следующий день в магазин ничего конкретного почему я должна делать это самостоятельно мне не пояснили. Хочется отметить, что холодильник достаточно больших размеров и чтобы его внести в квартиру его нужно разобрать, снять четыре дверцы (что сделали грузчики при первоначальной доставке, взяв дополнительную плату за монтаж дверей ). В претензии я также указала, что мне необходим холодильник подменный на время ремонта моего. Через несколько дней вновь приехал сервис-менеджер и сказал что он готов забрать мой холодильник, не предоставив мне ничего взамен (на улице стояла 35 градусная жара). Я пояснила, что не могу этого сделать так как продукты находящиеся в холодильнике испортятся. Сервис-менеджер вновь покинул мою квартиру, предложив мне приехать завтра в магазин, чтобы оформить заявление на подмену. Что я и сделала, однако по приезду в магазин мне пояснили, что у этого сотрудника сегодня выходной. На мой вопрос зачем он меня пригласил мне предложили активную помощь. Я согласилась. Тогда мне предложили предоставить все документы на холодильник паспорт и кредитный договор по которому был приобретен холодильник. Я ответила что меня об этом никто не предупредил, меня отправили с Богом домой. Через несколько дней обмен все таки состоялся и холодильник увезли в сервис.. Сегодня спустя месяц после этого мне привезли мой ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ холодильник, выгрузили все запчасти и уехали, пояснив что сборкой они не занимаются. Сижу смотрю на запчасти и продукты разбросанные по квартире в 30 градусную жару и не знаю что с этим всем делать. Время 21 час, никакие мастера уже не работают. Подскажите как расторгнуть договор купли продажи и вернуть это несчастье в магазин?