Как вернуть или заменить некачественный жк телевизор без дополнительных гарантий?
опубликован 01.11.2020, 22:09
Здравствуйте, Олеся!
К сожалению не можете, так как телевизор это технически сложный товар и заменить вы его могли только в течение 15 дней.
Вам его могут только ремонтировать, НО если выявиться существенный недостаток, то тогда поменяют.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с телевизором Самсунг после приобретения по утилизации - полоса на экране. Возможен обмен или возврат денег?
Проблемы с ремонтом планшета - неприемлемое качество работы и предложение на замену экрана
Проблемы с экраном телефона - трещина и полоски - что делать?
Гарантия экспрес-сервиса на телевизор - возможно ли исправление вертикальной полосы, вызванной повреждением экрана?
Гарантийные права покупателя - возможность возврата или замены некачественного защитного стекла без указанных сроков
После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут