Как вернуть бракованный серебряный браслет - проблемы и возможные решения
опубликован 02.11.2020, 19:43
Приобрела серебряный браслет в сети "Санлайт" обычная цена 1 т. руб, в черную пятницу - сделали скидку за 100 руб. и ещё несколько изделий нужно было купить, чтобы получить эту скидку. Но в браслете оказался производственный брак - сдала в магазин, экспертиза подтвердила брак, браслет оставили в магазине, а мне предлагают вернуть деньги в сумме 100 руб. или выбрать именно на эту сумму 100 руб. другое изделие. Я прошу отремонтировать и вернуть мне этот браслет. Магазину это невыгодно. Понятно, что и на эту сумму ничего нет. Браслет 5 гр. серебра и цена была изначально 1 т.руб, я прошу вернуть не деньги - 100 руб, а такой же браслет или что-то подобное из серебра. Но магазину выгоднее отдать мне деньги 100 руб., чем отдавать мне изделие из серебра. Вопрос - написала претензию, могу я потребовать чтобы мне изделие вернули отремонтированное или такое же, новое, а не эту мизерную сумму в 100 руб.? Или хотя бы обмен на такое же изделие на сумму 1 т. руб. Если добровольно не получится, можно потребовать через суд - обмен на изделие в сумме 1 т.р.
Ирина, вы вправе требовать устранения недостатков, это ваше право.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Проблема с обменом золотого браслета по акции - отказ магазина в замене на аналогичное изделие
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Магазин отказал в замене бракованного золотого браслета и выдал сертификат со скидкой - правомерны ли такие действия?
Потерянный бракованный браслет - как искать правду в суде и получить заслуженную компенсацию?
Проблема с бракованным золотым браслетом - что делать и как поступить в ювелирном магазине?
Магазин вернул деньги за видеорегистратор с вычетом НДС - правомерные действия или нет?
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Вернут деньги или выбрать новое изделие - покупатель не согласен с заменой бракованного браслета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут