Потерянный бракованный браслет - как искать правду в суде и получить заслуженную компенсацию?
Вопрос №18643547
из г. Смоленск
опубликован 11.08.2021, 19:32
опубликован 11.08.2021, 19:32
Приобрела браслет 2 года назад за 5 000 руб. Браслет оказался с браком, подала претензию, магазин принял его обратно, подтвердил производственный брак, но браслет утерял. У меня на руках ни денег, ни браслета. Сейчас подаю иск в суд - прошу расторгнуть договор и вернуть деньги. Вопрос: за 2 года по настоящее время считаю неустойку по Защите прав потребителей - неустойка получается почти 30 000 р. Может ли неустойка превышать цену товара или суд мне её снизит до 5 т.р (стоимости браслета)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неустойка может превысить стоимость некачественного товара, с учетом продолжительности неисполнения ответчиком обязательства. Все это увеличивает цену иска. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Однако суд в силу положения пункта 1 статьи 333 ГК Российской Федерации вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
11.08.2021, 19:40
Оценка автора вопроса:
Грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Ирина, добрый день Вам.
Ваши правоотношения регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
Да, возможно, что неустойка превысит сумму самого товара.
Однако суд, по заявлению ответчика вправе снизить неустойку до разумного предела.
Суд сам определит этот разумный предел. (статья 333 ГК РФ)
С уважением.
11.08.2021, 19:46
Оценка автора вопроса:
Грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Продолжаются проблемы с браслетом - как вернуть его в магазин или обменять на другой товар
Обмен бракованного браслета - как защитить свои права в магазине 585?
Я приобрела золотой браслет, и на нем был брак, могу ли я вернуть свои деньги? Или обменять изделие?
Проблема с новым золотым браслетом - порвался на третий день, отказ в возврате
Возврат золотого браслета с дефектом - разрешено ли получение денежной компенсации?
Приобрела у себя в районе у ИП золотой браслет. Даже сутки не прошли, на нем отклеилась одна деталь. Что делать?
Приобрела золотой браслет на руку 24 апреля 2016 года и четыре дня назад он порвался. Чек утерян. Могу ли я вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут