Претензия по поводу просевшего и поврежденного дивана, купленного с отсутствующим товарным чеком - что делать?
Вопрос №17939847
из г. Челябинск
опубликован 03.11.2020, 11:45
опубликован 03.11.2020, 11:45
Диван купили меньше года назад, визуально просела середина и свой внешний вид местами поменяла обивочная ткань. При покупке дали только товарный чек, но он утерян, есть технический паспорт, с указанием даты производства. Могу ли я составить претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно конечно составить.
Вы же знаете где его купили. Паспорт есть. Дата понятна.
03.11.2020, 11:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Здравствуйте! Вы можете направить претензию.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
03.11.2020, 13:14
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки купленного дивана - как написать претензию без чека и гарантии?
Потеря внешнего вида дивана - продавец отказывается от рекламации, поставщик ткани предлагает только рекламную отписку
Обнаружены дефекты на диване - отсутствие флока на основе ткани и присборенная ткань на шве. Требую заменить детали с дефектами.
Я купила диван 2 дня назад, внешний вид дивана понравился, но на нем невозможно спать он слишком жесткий, могу ли я вернуть диван?
Проблема с оттенком обивочной ткани на угловом диване - что делать?
Не соответствует внешний вид и характеристики - магазин не уведомил об изменении модели дивана
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Проблемы с диваном - кто отвечает за качество покупки и как защитить свои права?
Клиентка требует возмещения денег за ткань и пошив пальто из-за потери внешнего вида - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут