Претензии клиента к повторной окраске и стрижке - как правильно понять недовольство?
Вопрос №1795917
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2012, 00:37
опубликован 29.06.2012, 00:37
Помогите пожалуйста! Пришел клиент получил услугу - окраска + стрижка! Оказался недоволен - перекрасили! Все, довольный ушел домой! Спустя время пришла с претензией что сделано все плохо! А позже - я вот сходила уже все переделала и теперь дайте мне денег! Хотя, по правде все было сделано оч хорошо! (в первый раз не устроил цвет, а качество стрижки и нанесение краски оч). Что можно понимать под недостатком?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Успокойтесь. Она ничего не докажет, тем более всё переделала. Ничего не возвращайте. Пусть попробует подать в суд.
29.06.2012, 02:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Клиентка требует полный возврат денег за неудовлетворительно выполненную стрижку, но мастер отрицает наличие дефектов
Недовольный клиент требует копию диплома после неправильной стрижки в салоне красоты
Своевременность принятия претензий по поводу качества стрижки - когда и как долго можно обратиться клиенту
Некачественная стрижка и окрас волос - возможность возврата денег?
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Клиент жалуется на качество стрижки, прошло 2 месяца - сложно оценить результат
Как решить ситуацию, когда клиент не удовлетворен стрижкой и просит ее перестрич бесплатно
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут