Турист оплатил авиабилеты, но получил билеты на день раньше окончания тура - кому предъявлять претензии?
Вопрос №17962751
из г. Пермь
опубликован 10.11.2020, 13:52
опубликован 10.11.2020, 13:52
Турист заключил договор об организации туристической поездки с турагентством. Произвёл оплату за все услуги (в т.ч. и приобретения ава билетов). По прибытию в аэропорт при завершении отдыха, выяснилось что билеты на обратный вылет приобретён на день раньше окончания тура.
К кому предъявлять претензии? К турагентству? К туроператору?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дорый день! Претензию нужно предъявлять тому, с кем у вас заключен договор. Вероятнее всего, ситуация разрешится в претензионном порядке, если претензия будет аргументированно оформлена. Если откажут в возмещении понесенных вами расходов, то вы можете обратиться с жалобой в
- Роспотребнадзор;
- Ростуризм;
- Росавиацию;
- суд. К иску также можно приложить требования о возмещении морального вреда.
11.11.2020, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Судебная защита прав потребителей
40
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
39
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
35
Возврат товара поставщику
35
Возврат товара надлежащего качества
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Составление письма о замене товара на аналогичный
35
Безвозмездное устранение недостатков
34
Устранение недостатков товара
34
Возврат товара по гарантии
34
Похожие вопросы
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Основание для иска туриста - нарушение прав потребителя и причинение вреда при выполнении обязательств по приобретению услуги
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Как получить возврат денег за отмену рейса авиакомпании при покупке тура через турагентство?
Возможность подать иск на специалиста и ускорение возврата денежных средств от директора турагентства - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут