Как получить договор социального найма в бывшем общежитии Главмосстроя - соответствие регистрации и правоустанавливающих документов?

Прошу совета специалиста для решения нашего вопроса! Подавали документы на заключение договора социального найма в бывшем общежитии Главмосстроя. Получили отказ Департамента. Ситуация такая: муж вместе с соседом зарегистрированы по адресу, но когда закреплялись помещения, в данном корпусе комнаты не нашлось и за ними закрепили комнату в другом корпусе общежития, но регистрация осталась прежней. Вместе с мужем зарегистрирован малолетний ребенок. Финансово лицевой счет оформлен на закрепленную комнату, у соседа отдельный счет на оплату (там задолженность, но он ее в ближайшее время погасит) Есть архивная справка "распоряжение Департамента о закреплении жилых помещений. Раннее все четыре корпуса общежития были единым комплексом и поэтому администрация предоставила комнату в другом корпусе. Есть справка Каховки Аремекс, где все обосновано. Муж зарегистрирован в в бывшем общежитии с 1990 года, сын с момента рождения 2013 год. муж заселен в данное общежитие т.к, работал в организации Главмострой с 1990 г. и до момента, пока организация не прекратила свое существование более 13 лет, но списки по которым происходило заселение утеряны, о чем упоминается в справке каховки Аремекс. Причина отказа у нас:1.Нет регистрации по данному корпусу, 2. Нет правоустанавливающих документов. Я не понимаю какие документы должны мы предоставить. Я считала, что распоряжение департамента о закреплении данной комнаты за нашей семьей это и есть тот самый документ. В личной встрече со специалистом департамента (для пояснения отказа) нам было отказано в связи с ковид. Не понимаем, что нам далее нужно делать.