Н Б
28.05.2019, 12:27
Продавец отказывается вернуть деньги за неотремонтированный ноутбук, ссылаясь на длительность гарантийного ремонта
Читать ответы (2)
Не гарантийный ремонт ноутбука длится 3 месяца. Что делать?
Добрый день,
Срок гарантийного ремонта, установленный письменно, не может превышать 45 дней (ч.1 ст.20 Закона защите прав потребителей). Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 20 настоящего Закона сроков потребителю выплачивается неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара, но в общей сумме не больше цены товара.
С начала обращаетесь с письменной претензией, потом - в суд.
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация