Как получить деньги через суд с почты России и моральный ущерб (сколько примерно)
Вопрос №1797774
из г. Москва
опубликован 30.06.2012, 05:36
опубликован 30.06.2012, 05:36
Здравствуйте.
у меня сложилась такая ситуация: были куплены путёвки в болгарию,билеты до москвы туда и обратно.Для оформления болгарской визы отправили загранпаспорта в турфирму по ПОЧТЕ РФ БАНДЕРОЛЬ 1 КЛАССА.Движение отправления отслеживали по интернету.Отправили 16.06.12.вообщем наша бандероль затерялась,и сроки на оформление простой визы истекли, в турфирме предложили если паспорта придут к 01.07.12 оформить срочные визы,цены на оформление визы на 1 человека-65 евро, срочная-120 евро.
получается по вине почты россии мы потеряем 275 евро(нас 5-ть человек семья),но если паспора непридут к назначенному сроку,то мы потеряем 50% стоимости путевок,возврат билетов также.
что можно предпринять в данной ситуации,я понимаю что подавать в суд придётся по любому,чтобы вернуть свои деньги и я думаю моральную компенсацию тоже с них стоит потребовать. И ещё один вопрос-в турфирме сказано если мы отказываемся от поездки штраф 50%, но ведь мы не отказались и не по нашей вине произошла задержка паспортов.
значит они не имею право нас штрафовать и должны вернуть всю сумму за путевки.
вот вкратце нарисовал нашу ситуацию.
подскажите на что мы можем расчитывать.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Возможно ли потребовать компенсацию от турфирмы в связи с подделкой документов для получения итальянской визы?
Туристы требуют компенсацию за неправильно оформленную шенгенскую визу при поездке в Финляндию-Швецию
Правомерность стоимости услуг турфирмы - лимиты и адекватность взимаемых платежей
Вопросы возврата денег за отмену поездки в Париж - что предусмотрено договором и какие расходы турфирмы могли понести
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
Как поступить, если нужно только один авиабилет из забронированных
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
В течение какого времени турфирма обязана отреагировать и вернуть деньги?\n\n2)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут