Как получить деньги через суд с почты России и моральный ущерб (сколько примерно)
Вопрос №1797774
из г. Москва
опубликован 30.06.2012, 05:36
опубликован 30.06.2012, 05:36
Здравствуйте.
у меня сложилась такая ситуация: были куплены путёвки в болгарию,билеты до москвы туда и обратно.Для оформления болгарской визы отправили загранпаспорта в турфирму по ПОЧТЕ РФ БАНДЕРОЛЬ 1 КЛАССА.Движение отправления отслеживали по интернету.Отправили 16.06.12.вообщем наша бандероль затерялась,и сроки на оформление простой визы истекли, в турфирме предложили если паспорта придут к 01.07.12 оформить срочные визы,цены на оформление визы на 1 человека-65 евро, срочная-120 евро.
получается по вине почты россии мы потеряем 275 евро(нас 5-ть человек семья),но если паспора непридут к назначенному сроку,то мы потеряем 50% стоимости путевок,возврат билетов также.
что можно предпринять в данной ситуации,я понимаю что подавать в суд придётся по любому,чтобы вернуть свои деньги и я думаю моральную компенсацию тоже с них стоит потребовать. И ещё один вопрос-в турфирме сказано если мы отказываемся от поездки штраф 50%, но ведь мы не отказались и не по нашей вине произошла задержка паспортов.
значит они не имею право нас штрафовать и должны вернуть всю сумму за путевки.
вот вкратце нарисовал нашу ситуацию.
подскажите на что мы можем расчитывать.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 833
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Возможно ли потребовать компенсацию от турфирмы в связи с подделкой документов для получения итальянской визы?
Туристы требуют компенсацию за неправильно оформленную шенгенскую визу при поездке в Финляндию-Швецию
Правомерность стоимости услуг турфирмы - лимиты и адекватность взимаемых платежей
Вопросы возврата денег за отмену поездки в Париж - что предусмотрено договором и какие расходы турфирмы могли понести
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
Как поступить, если нужно только один авиабилет из забронированных
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
В течение какого времени турфирма обязана отреагировать и вернуть деньги?\n\n2)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут