Как получить деньги через суд с почты России и моральный ущерб (сколько примерно)
Вопрос №1797774
из г. Москва
опубликован 30.06.2012, 05:36
опубликован 30.06.2012, 05:36
Здравствуйте.
у меня сложилась такая ситуация: были куплены путёвки в болгарию,билеты до москвы туда и обратно.Для оформления болгарской визы отправили загранпаспорта в турфирму по ПОЧТЕ РФ БАНДЕРОЛЬ 1 КЛАССА.Движение отправления отслеживали по интернету.Отправили 16.06.12.вообщем наша бандероль затерялась,и сроки на оформление простой визы истекли, в турфирме предложили если паспорта придут к 01.07.12 оформить срочные визы,цены на оформление визы на 1 человека-65 евро, срочная-120 евро.
получается по вине почты россии мы потеряем 275 евро(нас 5-ть человек семья),но если паспора непридут к назначенному сроку,то мы потеряем 50% стоимости путевок,возврат билетов также.
что можно предпринять в данной ситуации,я понимаю что подавать в суд придётся по любому,чтобы вернуть свои деньги и я думаю моральную компенсацию тоже с них стоит потребовать. И ещё один вопрос-в турфирме сказано если мы отказываемся от поездки штраф 50%, но ведь мы не отказались и не по нашей вине произошла задержка паспортов.
значит они не имею право нас штрафовать и должны вернуть всю сумму за путевки.
вот вкратце нарисовал нашу ситуацию.
подскажите на что мы можем расчитывать.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 517
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 002
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Возможно ли потребовать компенсацию от турфирмы в связи с подделкой документов для получения итальянской визы?
Туристы требуют компенсацию за неправильно оформленную шенгенскую визу при поездке в Финляндию-Швецию
Правомерность стоимости услуг турфирмы - лимиты и адекватность взимаемых платежей
Вопросы возврата денег за отмену поездки в Париж - что предусмотрено договором и какие расходы турфирмы могли понести
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
Как поступить, если нужно только один авиабилет из забронированных
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
В течение какого времени турфирма обязана отреагировать и вернуть деньги?\n\n2)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут