Проблема регистрации права собственности на квартиру - Отсутствие ответа от Росреестра и задержка с получением документов

Вопрос №17982284 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2020, 17:02

Я подала комплект документов в Росреестр через МФЦ на регистрацию права собственности на квартиру 10.10.2020. Плановая дата выдачи готовых документов была 22.10.2020. На сайте Росреестра 27.10.2020 появилась информация, о том что собственность была зарегистрирована, я позвонила на горячую линию Росреестра, где подтвердили, что 28.10.2020 документы были направлены в МФЦ и поступят туда в течение 2 дней. На момент 16.11.2020 документы в МФЦ все еще не поступили. Я писала жалобу через Вашконтроль, чтобы узнать что случилось с документами, также писала обращение на сайте самого Росреестра и оставляла заявку через оператора колл-центра. Но эти обращения Росреестром просто игнорируются, обратной связи нет либо срок рассмотрения - месяц. Что с документами и где они неизвестно. Есть ли иные способы добыть эту информацию и получить обратную связь от Росреестра по документам? Заранее благодарю за ответы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Утенкова Марина Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 89 отзывов

Здравствуйте, Кристина. Вы все правильно сделали. Возможно в Росреестре была какая-то техническая ошибка в программе с документами. Либо вовремя не передали на отправку в МФЦ. Срок рассмотрения обращения составляет не более 30 дней. Таков законодательный порядок. Бывает такое, что вы пришли в МФЦ, а там сидит новенький специалист и не знает где и как смотреть приход документов и что делать при этом.

Если в течение 30 дней Вам не ответят, тогда можно будет попробовать написать в Прокуратуру, что у них там бардак, документы куда-то девают, халатность в работе проявляют и т.п.

16.11.2020, 17:37

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация