Ростелеком начислил задолжность за неиспользуемый интернет, несмотря на отсутствие жильцов в доме и подключение без уведомления антивируса Касперского - что делать?
Вопрос №17988735
из г. Челябинск
опубликован 18.11.2020, 14:41
опубликован 18.11.2020, 14:41
Ситуация сложилась следующая, будьте добры, подскажите что делать? Ростелеком насчитали задолжность за 4 месяца на сумму 2300 руб. Дело в том, что в этом доме никто не живёт, соответственно потребность в интернете отсутствует. Схема ведь такая, оплачиваешь и провайдер открывает пакет трафика на месяц, если не поступила, то и интернета никакого. Вопрос, как могли начислять из месяца в месяц долг? Ко всему прочему, консультант Ростелеком сказал, что без моего уведомления был подключён антивирус ник Касперский, где...куда... зачем...? Полный маразм. Набитые и конечные идиоты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочтите заключенный договор на поставку услуг интернета, условия поставки услуги и порядок оплаты. Ну и если все же не пользовались услугой и в договоре нет условий автоматического продления срока поставки интернета при отсутствии оплаты за последующий месяц не оплачивайте указанную задолженность, так как в таком случае она будет образована по вине самого поставщика услуги.
18.11.2020, 14:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию провайдеру с требованием пересчета.
18.11.2020, 14:43
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с задолженностью и расторжением договора с интернет провайдером \'Ростелеком\'
Что делать, если Ростелеком начислил долг за неиспользованный интернет после перезда?
Ростелеком подал иск на удержание долга за аренду трафика, несмотря на отсутствие доступа к их оборудованию - правомерно ли это?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Как разрешить ситуацию с неправомерным взысканием оплаты за отключенный интернет
Вопросы бездействия провайдера - отсутствие интернета и низкая скорость подключения
Спор о несоблюдении условий тарифного плана и необъявленном изменении тарифа на мобильную связь
Как оспорить задолженность за интернет у Ростелекома - личный опыт
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут