Ростелеком начислил задолжность за неиспользуемый интернет, несмотря на отсутствие жильцов в доме и подключение без уведомления антивируса Касперского - что делать?
Вопрос №17988735
из г. Челябинск
опубликован 18.11.2020, 14:41
опубликован 18.11.2020, 14:41
Ситуация сложилась следующая, будьте добры, подскажите что делать? Ростелеком насчитали задолжность за 4 месяца на сумму 2300 руб. Дело в том, что в этом доме никто не живёт, соответственно потребность в интернете отсутствует. Схема ведь такая, оплачиваешь и провайдер открывает пакет трафика на месяц, если не поступила, то и интернета никакого. Вопрос, как могли начислять из месяца в месяц долг? Ко всему прочему, консультант Ростелеком сказал, что без моего уведомления был подключён антивирус ник Касперский, где...куда... зачем...? Полный маразм. Набитые и конечные идиоты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочтите заключенный договор на поставку услуг интернета, условия поставки услуги и порядок оплаты. Ну и если все же не пользовались услугой и в договоре нет условий автоматического продления срока поставки интернета при отсутствии оплаты за последующий месяц не оплачивайте указанную задолженность, так как в таком случае она будет образована по вине самого поставщика услуги.
18.11.2020, 14:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию провайдеру с требованием пересчета.
18.11.2020, 14:43
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с задолженностью и расторжением договора с интернет провайдером \'Ростелеком\'
Что делать, если Ростелеком начислил долг за неиспользованный интернет после перезда?
Ростелеком подал иск на удержание долга за аренду трафика, несмотря на отсутствие доступа к их оборудованию - правомерно ли это?
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Как разрешить ситуацию с неправомерным взысканием оплаты за отключенный интернет
Вопросы бездействия провайдера - отсутствие интернета и низкая скорость подключения
Спор о несоблюдении условий тарифного плана и необъявленном изменении тарифа на мобильную связь
Как оспорить задолженность за интернет у Ростелекома - личный опыт
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут