Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги?
Вопрос №1799364
из г. Кропоткин
опубликован 01.07.2012, 14:30
опубликован 01.07.2012, 14:30
Я купил в магазине Евросеть электронную книгу. Но через 20 дней она сломалась. Я отдал ее на ремонт по гарантии. Через 45 дней они ее мне вернули, но через неделю она опять сломалась. Я снова ее отдал в ремонт по гарантии. И снова через 45 дней они ее отдали. Но через неделю она опять сломалась. Уже третий раз она сломалась. Что мне делать? Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы в праве вернуть товар. См п.1. ст 18. согласно которому основание для возврата стоимости или обмена технически сложного товара является наличие существенного недостатка (проявляется вновь после устранения) или невозможность использования более 30 дней в течение 1 года вследствие устранения различных недостатков. В текущем состояние получите техническое заключение о наличие недостатка (без определения причин возникновения) или заключение экспертизы и обращайтесь в суд, при обращение к продавцу все может повториться по кругу.
03.07.2012, 08:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мультиваркой - Что делать, если товар на гарантии постоянно ломается?
Проблемы с новой микроволновкой Самсунг - как обменять или получить возврат денег от магазина?
Что делать, если телефон сломается после трех ремонтов по гарантии?
Могу ли я вернуть телефон с нестабильной прошивкой и требовать компенсацию?
Проблемы с покупкой пилы - отказ в гарантийном ремонте. Требуется возврат денег или замена товара.
Проблемы с мультиваркой - возможность возврата товара после повторного ремонта?
Как получить замену или возврат денег за неисправную кофе машину, приобретенную на гарантии?
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
В июне она перестала шить, отдала в ремонт через магазин на 45 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут