Как Мегафон самовольно подключает платные услуги и как защититься от этого
Вопрос №18000370
из г. Москва
опубликован 22.11.2020, 16:27
опубликован 22.11.2020, 16:27
Постоянно сталкиваюсь с тем, что "Мегафон" самовольно подключает услуги (в том числе и платные), которые мне не нужны. Как такое происходит, на горячей линии "Мегафона" получаю примерно следующие ответы:
- Вам был звонок и Вы дали согласие (хотя согласия я не давал);
- Вам нужно было отправить смс-сообщение для отказа от данной услуги;
- у Вас три месяца услуга действовала бесплатно, а теперь она стала платной.
Насколько правомерны данные действия оператора сотовой связи? Как быть, чтобы подобного не происходило?
У меня нет желания постоянно контролировать подключенные услуги. Да и каждое такое разбирательство - это затрата времени, сил и нервов...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в рос связь и роскомнадзор.
22.11.2020, 16:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если Мегафон без вашего согласия подключает платные услуги - рекомендации и решения
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Каким образом защититься и защитить свои права?
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Проблема с оплатой услуг Мегафона после использования сим-карты в командировке
Банк подключил мне услугу смс-информирования без моего согласия - что делать, если не получала уведомление о подключении?
Операторы Мегафон и Билайн присоединяют платные услуги без согласия абонентов и без предоставления услуг
Как отключить платные услуги Мегафона и защитить пожилых людей от неправомерных списаний?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут