Как Мегафон самовольно подключает платные услуги и как защититься от этого
Вопрос №18000370
из г. Москва
опубликован 22.11.2020, 16:27
опубликован 22.11.2020, 16:27
Постоянно сталкиваюсь с тем, что "Мегафон" самовольно подключает услуги (в том числе и платные), которые мне не нужны. Как такое происходит, на горячей линии "Мегафона" получаю примерно следующие ответы:
- Вам был звонок и Вы дали согласие (хотя согласия я не давал);
- Вам нужно было отправить смс-сообщение для отказа от данной услуги;
- у Вас три месяца услуга действовала бесплатно, а теперь она стала платной.
Насколько правомерны данные действия оператора сотовой связи? Как быть, чтобы подобного не происходило?
У меня нет желания постоянно контролировать подключенные услуги. Да и каждое такое разбирательство - это затрата времени, сил и нервов...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь в рос связь и роскомнадзор.
22.11.2020, 16:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если Мегафон без вашего согласия подключает платные услуги - рекомендации и решения
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Каким образом защититься и защитить свои права?
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Проблема с оплатой услуг Мегафона после использования сим-карты в командировке
Банк подключил мне услугу смс-информирования без моего согласия - что делать, если не получала уведомление о подключении?
Операторы Мегафон и Билайн присоединяют платные услуги без согласия абонентов и без предоставления услуг
Как отключить платные услуги Мегафона и защитить пожилых людей от неправомерных списаний?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут