Как реагировать на звонки коллекторов?
опубликован 23.11.2020, 22:14
Приветствую. Если они сильно настройчивы, то ведите себя с ними спокойно и рассудительно.
Запишите разговор, спросите фио, должность, наименование и инн организации к которой звонящий имеет отношение.
Обратите его внимание на то, что он нарушает ваши права.
По закону о коллекторской деятельности от 2017 года максимальное количество звонков должнику - не чаще 1 раза в сутки, не более 2 раз в неделю, не более 8 звонков в месяц. Встречи - не чаще 1 раза в неделю. Любые коммуникации возможны с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 21 часа в праздники и выходные - в остальное время запрещены не только попытки встретиться, но и звонки, смс, голосовые сообщения.
Попытки связаться и обсудить долг возможны только с тремя категориями граждан:
самим должником;
лицом, которого должник указал в качестве своего "контакта";
адвокатом, которому должник поручил общение с коллекторами по своему долгу.
Если это не выполняется, то сначала жалоба в фссп на коллекторов, потом в прокуратуру.
Ну и самое простое - заблокировать их. Либо самостоятельно на устройстве, либо обратиться к оператору связи.
Удачи.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Никак. Либо издеваться в ответ, либо бросать трубку.
Лучше не реагировать на них или занесите в ЧС просто, пусть обращаются в суд.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно отвечать на звонки коллекторов и рассматривать финансовые угрозы в соответствии с российским законодательством
Состарило смс от колекторов как реагировать?
Поступило смс от коллекторов как реагировать!
Как реагировать на такие смс от коллекторов?
Угрозы по смс от коллекторов! Как реагировать?
Как реагировать на звонки коллекторов при наличии решения суда и просрочке исковой давности
Как реагировать на угрозы коллекторов по поводу неуплаты микрозаймов?
Что делать со старыми долгами - реагировать на письма коллекторов или просто пугают?
Как реагировать на угрозы коллекторов моей семье и мне физической расправой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут