Как защитить свои права - что делать, если сервисный центр хочет взять деньги за ремонт стиральной машины Индезит?

Вопрос №18005435 из г. Ижевск
опубликован 24.11.2020, 09:47

4 месяца назад купили стиральную машину Индезит. На днях она сломалась. В сервисном центре сказали, что если машина подключена не правильно, а именно, слив должен находиться в 50 см от пола, то с нас возьмут оплату за ремонт. Правомерны ли их действия? И какими законами мне руководствоваться при разговоре с сервисным центром, если они захотят взять с нас деньги за ремонт.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергиенко Сергей Юрьевич

Юрист Красноярск, стаж 5 лет

4.6 323 отзывa

Здравствуйте.

Согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Сервисная служба должна подтвердить, что неисправность произошла из-за неправильной эксплуатации.

24.11.2020, 09:54

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Похожие темы:
Сервисный центр
Купили стиральную машину
Оплата ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права - что делать, если сервисный центр хочет взять деньги за ремонт стиральной машины Индезит?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы