Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить

Интернет-магазин не выполнил обещание - товар не был в наличии и возврат средств затянулся на 12 дней.

Вопрос №18007625 из г. Екатеринбург
опубликован 24.11.2020, 18:18
Товар был оплачен онлайн в день заказа. Выяснилось через три дня, что этого товара совсем нет в наличии. В назначенный срок товар не доставили и возврат средств сделали только через 12 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением

заявлением. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

24.11.2020, 18:21
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Возврат денег они могу делать только по Вашему заявлению, если его не было то это незаконно и можно потребовать в претензионном порядке поставить товар и взыскать с них неустойку.

24.11.2020, 18:21
Спросить юриста
Похожие темы:
Товара нет в наличии
Возврат средств
Товар оплачен
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 624 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 012 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 408 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 978 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 440 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 241 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 333 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 961 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 284 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 280 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 40 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 207 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 880 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 021 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 599 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 829 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 112 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 462 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 630 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских