Как добиться замены генератора в официальном дилере Hyundai после некачественного ремонта - опыт Антона

Вопрос №18009055 из г. Москва
опубликован 25.11.2020, 01:42

Меня зовут Антон, есть небольшой обыт суда с Россгосстрахом. Сейчас планирую подать в суд на организацию официального дилера Hyundai выполевшего мне некачественный ремон генератора в Автомобиле Hyundai Creta, на автомобиле всего 15 300 км пробега и выполнено плановое ТО тоже у официального дилера. Мне в генераторе поменяли подшипник и шкив, из района данного агрегата издаётся свист. Приехав к ним они ничего не хотели услышать и небыло проведено поиска проблемы. Я написал претензию. Позвонили, приглашают завтра на поиск данной проблемы. В претнении указал требование о замене генератора в сборе из за не качественного ремонта. Должен ли официальный дилер установить мне новый генератор? И смогу ли я добиться этого через суд? На какие возможные отмазки официального дилера я должен буду дать грамотный ответ? Для получения нового генератора? Официальный дилер по телефону ссылался на то что по регламенту не положено менять узел в сборе. Понимающие пожалуйста, помогите СОВЕТОМ, может получится обойтись без суда если я правильно поставлю себя. Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24261 отзыв

Здравствуйте Антон

Права владельцев машины указаны в статье 18 закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992.

В ситуации, когда автомобиль ломается в течение 15 дней с момента покупки, владелец вправе вернуть его или заменить на новый, если по результатам экспертизы, которая проводится автосалоном, будет обнаружен производственный брак

На новый генератор имеете право претендовать при вынесении заключения экспертом о заводском браке.

Так же смотрите условия страхования и гарантийный ремонт там указан перечень агрегатов и узлов подпадающий под гарантию ремонта.

25.11.2020, 01:57

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут