Подскажите могу ли я получить деньги за данный смартфон обратно и что для это требуется.

Вопрос №1801292 из г. Казань
опубликован 02.07.2012, 16:49

День добрый! Мною 29.02.2012 г. был приобретён товар - Смартфон, в ходе эксплуатации был выявлен дефект - масса тёмных пятен на экране (выпадание пикселей), 12.03.2012 я письменно обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, на что продавец письменно предложил сдать товар на диагностику. Товар я сдал 10.06.2012 г., продавец товар принял и устно сообщил, что если результата экспертизы не будет в течении 20 дней, то он автоматически вернёт деньги. В 20-дневный срок смартфон с экспертизы не вернулся. 02.07.2012 года я обратился к продавцу за деньгами, на что услышал в ответ - приходите 05.07.2012 и забирайте свой сматфон - его отремонтировали. На все мои слова на то, что мне нужны деньги, а не отремонтированный телефон - мне разводят руками - закон такой! Подскажите могу ли я получить деньги за данный смартфон обратно и что для это требуется. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михеева Анастасия Николаевна

Адвокат Ярославль, стаж 11 лет

4.9 865 отзывов

Конечно можете тем более что вы обратились к продавцу в 2 недельный срок вам просто обязаны были вернуть деньги при чем без экспертизы. Пишите еще раз претензию.Мне самой меняли Смартфон 2 дня назад могу скинуть образец претензии.В случае отказа продавца обращайтесь в суд.

02.07.2012, 17:20

Спасибо, будем судиться!
Но почему продавец толкает на судебные тяжбы и тем самым влечёт потерю клиента - ВОТ что не понятно!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите могу ли я получить деньги за данный смартфон обратно и что для это требуется.

Похожие вопросы