26 апреля их должны были доставить, но до сих пор изготовитель этого не сделал.

Вопрос №1802008 из г. Самара
опубликован 02.07.2012, 23:03

23 марта я полностью оплатила стоимость дверей на сумму 55 тысяч. 26 апреля их должны были доставить, но до сих пор изготовитель этого не сделал. Хочу вернуть назад свои деньги. Проблема заключается в том, что я потеряла договор с чеком. Есть только тетрадь, где изготовитель записывал заказы. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат Самара, стаж 17 лет

4.8 9370 отзывов

Сначала направьте претензию, через 10 дней, если ваши требования не будут исполнены - обращайтесь в суд;

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Можете просить суд взыскать неустойку, моральный вред...

03.07.2012, 11:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

26 апреля их должны были доставить, но до сих пор изготовитель этого не сделал.

Похожие вопросы