Как вернуть деньги за заказ, который не был отправлен из интернет магазина?
Вопрос №18021639
из г. Абакан
опубликован 28.11.2020, 12:34
опубликован 28.11.2020, 12:34
Перевёл в интернет магазин деньги за заказ, но товар не отправляют. Как получить обратно деньги и куда обратиться, что бы вернули деньги? Интернет магазин имеет все юридические данные, инн,все реквизиты. То есть магазин работает официально, не однодневка.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Сначала Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией.
28.11.2020, 12:37
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о возврате денег и выплате неустойки, ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
28.11.2020, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Если игнорируют то иск в суд по месту жительства.
28.11.2020, 12:42
А если игнорируют, то можете подавать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
28.11.2020, 12:48
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отменённый заказ и обязать интернет-магазин исполнить обязательство?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Как отправить претензию в интернет-магазин без физического адреса - возможность отправки по электронной почте.
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги в интернет-магазине-мошеннике?
Как поступать, если интернет-магазин не вернул полную сумму за возвратный заказ, после ошибки со стороны менеджера?
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут