Как по гарантии решить проблему со сломавшимся телевизором, если нет устройства, но сохранены документы?
Вопрос №18030168
из г. Иркутск
опубликован 01.12.2020, 14:21
опубликован 01.12.2020, 14:21
Сломался телевизор. Покупали 1.02.19 года. Документы сохранились, те что были оформлены в магазине. А от самого телевизора нет. Возможно ли как то по гарантии сделать? Производитель Самсунг вроде как даёт два года гарантии. Или подскажите, что можно сделать в моей ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обратитесь в магазин для гарантийного ремонта. Главное при себе иметь чек, если он был утерян, в магазине можно его восстановить.
01.12.2020, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
У Вас есть возможность и право потребовать устранения поломки в течение всего гарантийного срока, либо срока службу товара.
01.12.2020, 14:24
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться, если телевизор сломался после гарантии, но срок службы не истек?
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Проблемы с телевизором Самсунг - возможность возврата и возврата денег
Проблемы с телевизором - требования на замену вместо ремонта при наличии дополнительной гарантии
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат денег потраченных на приобретение телевизора вместо его ремонта?
Проблема с гарантией - поцарапана передняя панель ЖК телевизора после ремонта. Что делать?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Завод-изготовитель снял гарантию на сломанный ЖК телевизор - что делать?
Что делать, если телевизор Samsung сломался после окончания гарантии, несмотря на недавний ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут