Как решить спор с магазином при покупке просроченного товара?
Вопрос №18033159
из г. Барнаул
опубликован 02.12.2020, 13:01
опубликован 02.12.2020, 13:01
Я купила в магазине шампунь. Принеся домой, я обнаружила, что срок годности давно истёк. В магазине товар обратно не приняли, объяснив, что покупателю была предоставлена эта информация изначально, и я согласилася на условия договора и потому данный товар обмену не подлежит. Кака решить спор?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить претензию, затем иск в суд
ТО.что Вам сказали никакого значения не имеет, так как такой товар продавать нельзя в принципе.
02.12.2020, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Магазин в принципе не имеет права продавать просроченный товар, поэтому обязан вернуть деньги за покупку.
02.12.2020, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте, истечение срока годности предполагает, что товар не соответствует условиям договора - ненадлежащего качества. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
02.12.2020, 13:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 645
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прошедший срок годности шампуня - проблема без возможности возврата денег
Проблема с истекшим сроком годности шампуня - что делать?
Придя домой я обнаружила, что из трех функций работает только одна!
Отказ в замене бракованного товара бытовой химии - правомерно ли это и как действовать дальше?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Продавец отказался принять бутылку пива с осадком - законные действия или нарушение прав потребителя?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Вопрос об обмене или возврате денег за неисправную новогоднюю гирлянду - правомерны ли действия продавца?
Купил сегодня циркулярную электропилу, по приезду домой обнаружил дефект. Подлежит ли возврату или обмену данный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут