Как решить спор с магазином при покупке просроченного товара?
Вопрос №18033159
из г. Барнаул
опубликован 02.12.2020, 13:01
опубликован 02.12.2020, 13:01
Я купила в магазине шампунь. Принеся домой, я обнаружила, что срок годности давно истёк. В магазине товар обратно не приняли, объяснив, что покупателю была предоставлена эта информация изначально, и я согласилася на условия договора и потому данный товар обмену не подлежит. Кака решить спор?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить претензию, затем иск в суд
ТО.что Вам сказали никакого значения не имеет, так как такой товар продавать нельзя в принципе.
02.12.2020, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Магазин в принципе не имеет права продавать просроченный товар, поэтому обязан вернуть деньги за покупку.
02.12.2020, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте, истечение срока годности предполагает, что товар не соответствует условиям договора - ненадлежащего качества. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
02.12.2020, 13:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 432
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 972
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 272
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.3
5 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 082
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прошедший срок годности шампуня - проблема без возможности возврата денег
Проблема с истекшим сроком годности шампуня - что делать?
Придя домой я обнаружила, что из трех функций работает только одна!
Отказ в замене бракованного товара бытовой химии - правомерно ли это и как действовать дальше?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Продавец отказался принять бутылку пива с осадком - законные действия или нарушение прав потребителя?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Вопрос об обмене или возврате денег за неисправную новогоднюю гирлянду - правомерны ли действия продавца?
Купил сегодня циркулярную электропилу, по приезду домой обнаружил дефект. Подлежит ли возврату или обмену данный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут