Нарушение договора - как привлечь Россетелеком к ответственности за неоказанные интернет-услуги на игровом тарифе?
Вопрос №18034789
из г. Омск
опубликован 02.12.2020, 20:05
опубликован 02.12.2020, 20:05
Мой провайдер и поставщик интернет услуг Росстелеком. С сентября 2019 года перевёл меня на игровой тариф без моего согласия. До марта месяца скорость не додавал, платил как пологается по счету. А вот с февраля 2020 начал я требовать от компании перерасчёт за не оказанных услуги. То скорость вместо 200 мб давали 150, 100, 87 мб. То телевизор не работал, то WiFi не давал высокую скорость. Задался вопросом, можно ли привлечь к ответственности интернет компанию?! Ведь по сути как потребителю мне не дали 100% услуги!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений!
Для начала Вы можете обратиться к ним с письменной претензией и потребовать снижения стоимости услуги.
02.12.2020, 21:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Керчь
Толкачёва С.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 668
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?
Получены угрозы судебного разбирательства после оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн - как решить ситуацию?
Ростелеком выставляет счет за доначисления телевизионных услуг за 2015-2017 года - что делать в такой ситуации?
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Как правильно реагировать на временное отключение услуг интернет провайдера «Таттелеком»?
Нужно ли оплачивать счета за декабрь и январь, если договор с Ростелекомом не заключался и услуги не использовались?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
С 1 ноября 2008 компания объявила, что услуги будут предоставляться при 100% авансовом платеже.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут