Почему мне не вернули полную стоимость телефона после ремонта в салоне?
Вопрос №18035779
из г. Кумертау
опубликован 03.12.2020, 07:23
опубликован 03.12.2020, 07:23
В августе 2020 г. при покупке телефона за 999 р дали в подарок сим-карту бесплатно, далее я его вернула на экспертизу, т.к. плохой динамик и звук. 9 сентября 2020 г. приходит смс сообщение, что ремонт телефона нецелесообразен, я пришла в салон показала это сообщение, мне сказали надо подождать пока телефон вернется с ремонта и они мне позвонят для дальнейших действий... прошло более трех месяцев от салона не было звонка, вчера 2 декабря я посетила салон, мне сказали, что вернут только 690 рублей, т.к. была ещё сим-карта была в подарок. Вопрос... почему мне возвращают не полнйю стоимость товара, т.е.999 рублей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный вопрос нужно адресовать продавцу. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
03.12.2020, 07:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Вам обязаны вернуть полную стоимость телефона. Напишите претензию в адрес продавца.
04.12.2020, 12:30
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Ситуация с телефоном - неисправности, экспертиза и права потребителя
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?
Покупка телефона с ошибкой - Рассказ о проблеме и невозможности обмена или возврата денег
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут