Почему мне не вернули полную стоимость телефона после ремонта в салоне?
Вопрос №18035779
из г. Кумертау
опубликован 03.12.2020, 07:23
опубликован 03.12.2020, 07:23
В августе 2020 г. при покупке телефона за 999 р дали в подарок сим-карту бесплатно, далее я его вернула на экспертизу, т.к. плохой динамик и звук. 9 сентября 2020 г. приходит смс сообщение, что ремонт телефона нецелесообразен, я пришла в салон показала это сообщение, мне сказали надо подождать пока телефон вернется с ремонта и они мне позвонят для дальнейших действий... прошло более трех месяцев от салона не было звонка, вчера 2 декабря я посетила салон, мне сказали, что вернут только 690 рублей, т.к. была ещё сим-карта была в подарок. Вопрос... почему мне возвращают не полнйю стоимость товара, т.е.999 рублей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный вопрос нужно адресовать продавцу. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
03.12.2020, 07:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Вам обязаны вернуть полную стоимость телефона. Напишите претензию в адрес продавца.
04.12.2020, 12:30
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 962
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Ситуация с телефоном - неисправности, экспертиза и права потребителя
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?
Покупка телефона с ошибкой - Рассказ о проблеме и невозможности обмена или возврата денег
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут