Проблемы с гарантией электронной крышки-биде - вернуть деньги или ремонт?
Вопрос №18039258
из г. Хабаровск
опубликован 04.12.2020, 08:57
опубликован 04.12.2020, 08:57
Купили электронную крышку-биде на унитаз. Производителем заявлен гарантийный срок 5 лет. Не прослужив и года сломалась. Попросила вернуть деньги, так как это уже вторая поломка за период использования. Производитель предлагает только ремонт, ссылаясь на санитарные нормы. Могу ли я просить возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителя" при покупке товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на их устранение, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на другой аналогичный товар. Так же потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за товар денег.
04.12.2020, 09:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Да, можете просить возврат денег.
04.12.2020, 09:03
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Как обратиться за возвратом средств за повторную поломку смартфона во время гарантийного срока?
Что делать, если смартфон сломался после истечения гарантийного срока магазина, но до окончания срока службы производителя?
Возможность вернуть бракованные наручные часы и потребовать возврата денег - права и действия покупателя
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Вопросы возврата денег при истекшем сроке гарантии в случае поломки по собственной или чужой вине
Возможность возврата денег за товар при повторной поломке во время гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут