Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ульяновск, 04.07.2012, 08:13

Мне отказали в изменении тарифного плана подключения к интернету, что делать?

Вопрос №1804477 из г. Москва
опубликован 04.07.2012, 08:13
Положил деньги на 3G-модем. Решил подключить тарифный план Максимальный через сайт мегафона. Зашел, нашел. Нашел как подключить. Там нужно было вбить свой номер. Вбил, нажимаю отправить. На модем приходить сообщение Для подтверждения подключения опции Максимальный ответьте на это сообщение. Так как в сообщении НЕ НАПИСАНО, ЧТО ИМЕННО НУЖНО ОТПРАВИТЬ, я ничего не отправляю. Звонить в тех. помощь не стал, так как Я торопился, а вы сами все прекрасно знаете, что дозвониться оператору - это великий подвиг, так как ответа приходиться ждать в среднем 10 минут, а как я уже говорил, ждать мне некогда было, мне срочно нужно было зайти в интернет (по работе). Ничего не отправляя, так как в сообщении не указана что именно отправлять, я пытаюсь подключиться к интернету. Подключение проходит удачно, и Я в полной уверенности, что тарифный план спокойно подключен, делаю свои дела. Не проходит и 10 минут, как приходит сообщение, что мой баланс на модеме приближается к порогу отключения. Сразу же проверяю и вижу, что там -0,39 руб. Звоню оператору, говорю, мол так и так, что за дела, а она мне отвечает, мол что вы не ответили на сообщение, тем самым вы не подключили тарифный план, а в интернете вы сидели за счет тех денег, которые у вас были на счету. При повторном звонке, я попытался объяснить, что мол они не корректно прислали сообщение, так как там НЕБЫЛО НАПИСАНО ЧТО ИМЕННО НУЖНО ПРИСЛАТЬ. А они (операторы) утверждают, что мол я виноват, что я не понял их сообщение и ничего сделать они не могут. после 14-ти минутного ругательства они спросили есть ли другие вопросы и отключились. Так вот, что мне теперь по этому поводу делать? В суд идти? Или еще что-то можно? Деньги ушли не хилые. Не 10-20 рублей. На много больше.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 274 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских