Инвалид 2 группы в споре с Альфа банком - как подготовиться к защите на суде?

Как мне поступить и подготовиться к защите на суде, в споре с Альфа банком? Начну по порядку, Я инвалид 2 группы (эпилепсия) с 2003 года, в связи с обострением болезни память моя стала совсем плохой, мой последний платёж был 07.2019 г, а в известность меня поставили 01 или 02.2020 г, и говорят что я сам трубку не брал, но ведь есть же, смс, эл.почта, письма, я в тот же срок перестал платить ещё 2 банкам, но нашли же выход и плачу, а этот какой-то непонятный. Как быть?