Обязаны ли работники банка по просьбе клиента запретить проводить транзакцию при указании на действия мошенников?
Вопрос №18048131
из г. Краснодар
опубликован 07.12.2020, 20:39
опубликован 07.12.2020, 20:39
Обязаны ли работники банка по просьбе клиента запретить проводить транзакцию при указании на действия мошенников?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если перевод сделан путем использования секретных кодов, то нет. В таком случае для банка перевод осуществлён владельцем счета.
07.12.2020, 21:22
Оценка автора вопроса:
благодарю за помощь. Нужно уточнить, заявление о мошенниках подано в полицию. Смогут ли пострадавшего от мошенников освободить от платежей за украденные деньги?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Нужно уточнить, заявление о мошенниках подано в полицию. Смогут ли пострадавшего от мошенников освободить от платежей за украденные кредитные деньги?
08.12.2020, 11:08
Добрый день. Нет не смогут если кредит получен должником с использованием его личных секретных кодов, т.е. им самим. Под словом получен - кредит переведен на счет указанный должником.
08.12.2020, 11:20
Благодарю за ответ. Уточняю, звонившие представились сотрудниками службы безопасности и сказали что нужно отменить запросы от мошенников, для этого надо сообщить код в СМС-ки. То есть человек был введён в заблуждение и не знал каких-либо вариантов правильных действий.
08.12.2020, 11:37
И что-Вы предоставили код мошенникам?
Мало ли кто кем может представиться! Нужно было вначале все выяснить. Причем здесь банк, это Ваши риски и Вы попались на удочку мошенников.
08.12.2020, 11:46
Заявление передано в полицию, до завершения расследования может банк приостановить свои требования по уплате?
08.12.2020, 12:02
Может, но не обязан.
08.12.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент запрашивает отмену перевода после отправки посылки в Лондон - мошенничество или реальность?
Как правильно решить спор о недополученной сумме с клиентом в банке?
Как вернуть деньги после ошибочной транзакции, если банк отказывается возвратить их клиенту?
Как отказаться от услуги Финансовая защита при оформлении кредита в Ренессанс Банке?
Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?
Кредиты без проверки кредитной истории - основание и последствия для банка и клиента
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут