Обязаны ли работники банка по просьбе клиента запретить проводить транзакцию при указании на действия мошенников?
Вопрос №18048131
из г. Краснодар
опубликован 07.12.2020, 20:39
опубликован 07.12.2020, 20:39
Обязаны ли работники банка по просьбе клиента запретить проводить транзакцию при указании на действия мошенников?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если перевод сделан путем использования секретных кодов, то нет. В таком случае для банка перевод осуществлён владельцем счета.
07.12.2020, 21:22
Оценка автора вопроса:
благодарю за помощь. Нужно уточнить, заявление о мошенниках подано в полицию. Смогут ли пострадавшего от мошенников освободить от платежей за украденные деньги?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Нужно уточнить, заявление о мошенниках подано в полицию. Смогут ли пострадавшего от мошенников освободить от платежей за украденные кредитные деньги?
08.12.2020, 11:08
Добрый день. Нет не смогут если кредит получен должником с использованием его личных секретных кодов, т.е. им самим. Под словом получен - кредит переведен на счет указанный должником.
08.12.2020, 11:20
Благодарю за ответ. Уточняю, звонившие представились сотрудниками службы безопасности и сказали что нужно отменить запросы от мошенников, для этого надо сообщить код в СМС-ки. То есть человек был введён в заблуждение и не знал каких-либо вариантов правильных действий.
08.12.2020, 11:37
И что-Вы предоставили код мошенникам?
Мало ли кто кем может представиться! Нужно было вначале все выяснить. Причем здесь банк, это Ваши риски и Вы попались на удочку мошенников.
08.12.2020, 11:46
Заявление передано в полицию, до завершения расследования может банк приостановить свои требования по уплате?
08.12.2020, 12:02
Может, но не обязан.
08.12.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент запрашивает отмену перевода после отправки посылки в Лондон - мошенничество или реальность?
Как правильно решить спор о недополученной сумме с клиентом в банке?
Как вернуть деньги после ошибочной транзакции, если банк отказывается возвратить их клиенту?
Как отказаться от услуги Финансовая защита при оформлении кредита в Ренессанс Банке?
Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?
Кредиты без проверки кредитной истории - основание и последствия для банка и клиента
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут