Обязаны ли работники банка по просьбе клиента запретить проводить транзакцию при указании на действия мошенников?
Вопрос №18048131
из г. Краснодар
опубликован 07.12.2020, 20:39
опубликован 07.12.2020, 20:39
Обязаны ли работники банка по просьбе клиента запретить проводить транзакцию при указании на действия мошенников?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если перевод сделан путем использования секретных кодов, то нет. В таком случае для банка перевод осуществлён владельцем счета.
07.12.2020, 21:22
Оценка автора вопроса:
благодарю за помощь. Нужно уточнить, заявление о мошенниках подано в полицию. Смогут ли пострадавшего от мошенников освободить от платежей за украденные деньги?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Нужно уточнить, заявление о мошенниках подано в полицию. Смогут ли пострадавшего от мошенников освободить от платежей за украденные кредитные деньги?
08.12.2020, 11:08
Добрый день. Нет не смогут если кредит получен должником с использованием его личных секретных кодов, т.е. им самим. Под словом получен - кредит переведен на счет указанный должником.
08.12.2020, 11:20
Благодарю за ответ. Уточняю, звонившие представились сотрудниками службы безопасности и сказали что нужно отменить запросы от мошенников, для этого надо сообщить код в СМС-ки. То есть человек был введён в заблуждение и не знал каких-либо вариантов правильных действий.
08.12.2020, 11:37
И что-Вы предоставили код мошенникам?
Мало ли кто кем может представиться! Нужно было вначале все выяснить. Причем здесь банк, это Ваши риски и Вы попались на удочку мошенников.
08.12.2020, 11:46
Заявление передано в полицию, до завершения расследования может банк приостановить свои требования по уплате?
08.12.2020, 12:02
Может, но не обязан.
08.12.2020, 12:07
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент запрашивает отмену перевода после отправки посылки в Лондон - мошенничество или реальность?
Как правильно решить спор о недополученной сумме с клиентом в банке?
Как вернуть деньги после ошибочной транзакции, если банк отказывается возвратить их клиенту?
Как отказаться от услуги Финансовая защита при оформлении кредита в Ренессанс Банке?
Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?
Кредиты без проверки кредитной истории - основание и последствия для банка и клиента
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут