Проблемы с потерей серийного номера на планшетном ПК - что делать и насколько законно такое поведение продавца?
Вопрос №1805534
из г. Смоленск
опубликован 04.07.2012, 16:11
опубликован 04.07.2012, 16:11
Купил планшетный ПК. через 5 дней вернул его, по причине брака сенсорного дисплея. По прошествию 10 дней после сдачи ПК в магазине сказали, что на нем стерт серийный номер (Да, он действительно потерся по причине нахождения наклейки с номером в месте постоянного прикосновения) сказали придется подождать еще немного. Что можно сделать в данной ситуации? Законно ли поступает продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан выполнить требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы в течении 10 дней.
Если Вам принципиально важно НЕ ЖДАТЬ, то Вы можете настаивать на возврате денег с выплатой неустойки 1% в день от цены товара.
При этом не исключается возможность судебного разбирательства.
04.07.2012, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но продавец настаивает на том, что по причине стертости серийного номера он хочет удержать 35%.Магазин принцип компани. Спасиибо
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Продавец обязан выполнить требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы в течении 10 дней.
Если Вам принципиально важно НЕ ЖДАТЬ, то Вы можете настаивать на возврате денег с выплатой неустойки 1% в день от цены товара.
При этом не исключается возможность судебного разбирательства.
04.07.2012, 16:32
Подобные "ухищрения" законом не предусмотрены! Настаивайте на возврате денег в ПОЛНОМ размере + неустойку!
09.07.2012, 19:44
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.7
7 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Я хочу телефон отдать и вернуть деньги за него.
Ждать или защищать свои права - опыт девушки, вернувшей платье в магазине
Планшет приобретен в сентябре, спустя 2 месяца он сломался, после чего был отправлен в ремонт по гарантии.
Как подать иск к магазину на возмещение морального ущерба в связи с недобросовестным обозначением даты на упаковке десерта?
Отказ в регистрации автопогрузчика из-за отсутствия заводского номера - как решить проблему?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи после 36 дней неполадок?
Проблемы с гарантией - Как получить замену товара или вернуть деньги, если серийный номер стерт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут