Странная система анализов в поликлинике - как её преодолеть, чтобы не пропускать лечение в стационаре?

Вопрос №18057842 из г. Омск
опубликован 11.12.2020, 08:35

Question

У меня мама инвалид 1 группы по онкологии. Она ещё ходит, ей 75 лет, но плохо. Быстро устаёт. Мы ложимся в стационар через каждые 2 недели. В промежутках мы должны сдавать кровь срок годности 5 дней, мочу и ЭКГ. Конкретно в нашей поликлинике очень странная система, которая превращает мою и мамену жизнь в ад. Чтобы сдать анализы, нам надо взять направления у терапевта, терапевт даёт направления только на те дни, когда есть талон. И вот тут начинается непреодолимый барьер. Допустим, даже если я пробьюсь к терапевту (а талонов никогда нет) у них нет талонов на анализы. Нам ведь надо именно, что бы кровь была не позднее 5 дней, короновирус не позднее 7 дней, ЭКГ не позднее 10 дней. Иногда мы ходим сдавать анализы по 3 раза в неделю, что очень выматывает маму. А иногда просто нет талонов. И мы пропускаем лечение в стационаре. А ведь от этого лечения в прямом смысле зависит жизнь. Можем мы на основе каких то правительственных документов или документов Здравоохранения сдавать анализы на дому? Я слышала, что можно, но куда обращаться не знаю.

Новикова Ольга Вячеславовна · Accepted Answer

Ольга, честно вам скажу, что про анализы на дому в рамках полиса ОМС я услышала впервые... И посмотрела интернет - подобного рода исследования только на платной основе. 
Насколько мне известно, на исследования (кровь, моча, ЭКГ) выдаются только направления, талонов же выдавать не должны. Я рекомендую вам пожаловаться для начала заведующему поликлиникой, хотя бы обратиться устно с такой проблемой. Далее, по иерархии, если заведующий не примет участия в вашей проблеме и не предложит путей ее решения - написать жалобу в комитет здравоохранения г. Омска, потом - в Минздрав. Параллельно с жалобой в Комитет здравоохранения можно также написать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Выдача талонов на исследование - какая-то странная практика...
Всего вам наилучшего.

Елисеева Елена Евгеньевна · Answer

Попробуйте сначала обсудить ситуацию с главным по поликлинике.

Странная система анализов в поликлинике - как её преодолеть, чтобы не пропускать лечение в стационаре?

Похожие вопросы

Осуществление медицинской помощи для инвалида 2 группы - как справиться с трудностями обращений в поликлинику?

Беременным женщинам - возможность получения приема у участкового терапевта без талона

После 10 дней лечения симптомы не прошли - как получить новый больничный от терапевта?

Проблемы с диагнозом и получение направления на лечение - как помочь маме получить необходимую помощь в больнице?

Вопрос о продлении больничного - могут ли гинекологи продлить больничный, открытый терапевтом, или есть другие требования?

Отказ в выдаче направления к онкологу - правомерен ли терапевт, не видевший пациентку?

Стационарное лечение тропической язвы ног - обязан ли терапевт выписать направление, если вызывают на дом?

Терапевт отказывает в госпитализации при наличии хронического панкреатита и холецистита - имеет ли он на это право?

Особенно важно для пациентов, нуждающихся в стентировании сердечных сосудов после инфаркта

Как получить лечение для лежащей мамы - вызывать врача на дом или искать очередь к терапевту?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59