Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Белла

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Владикавказ, 11.12.2020, 22:58

Покупатель просит вернуть деньги за одеяло на Авито из-за сыпи на теле ребенка - что делать?

Вопрос №18059829 из г. Владикавказ
опубликован 11.12.2020, 22:58

Месяц назад продала на авито новые шерстяные одеяла, теперь звонит покупатель и просит вернуть деньги, так как у ее ребенка пошла сыпь на теле изза одеяла... что делать, могу ли не возвращать деньги.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 11038 отзывов

Здравствуйте!

Конечно все на Ваше усмотрение. Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги, так как продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона "О защите прав потребителей".

Если покупатель решил, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так, т.е. провести экспертизу товара.

Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.

Берегите себя и всего Вам хорошего!

Не забывайте говорить спасибо!

11.12.2020, 23:06

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Тетерин Александр Владимирович

Юрист из города Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый вечер.

Если товар отвечает требованиям к качеству, то требования покупателя Вы вправе не удовлетворять и, соответственно, не возвращать денежные средства.

11.12.2020, 23:10

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Горохова Анна Валериевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.8 1214 отзывов

Здравствуйте!

Так как товар был осмотрен при покупке и никаких претензий не было, то и оснований теперь для возврата денег у вас нет. На ваши взаимоотношения не распространяется нормы закона о защите прав потребителя.

Возврат денег на Ваше усмотрение.

12.12.2020, 10:39

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Белла

Автор вопроса

0 отзывов

Она приезжала ко мне домой, я ей распокавала одеяла, она сказала что ее они устраивают, заплатила, забрала их и уехала.

12.12.2020, 10:24

Спросить юриста

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист из города Симферополь, стаж 17 лет

4.9 11038 отзывов

Тогда Вы вправе не возвращать, все остальное только через суд!

Согласно ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

12.12.2020, 10:33

Спросить юриста