Покупатель просит вернуть деньги за не доставленный товар - что делать?
Вопрос №9524660
из г. Михайловка
опубликован 26.01.2016, 14:50
опубликован 26.01.2016, 14:50
У меня к Вам вопрос... Я работаю в мебельном магазине. Больше месяца назад покупатель оплатил товар, договорились о доставке по его звонку. В течении месяца звонков от него не поступало. Сегодня звонит мужчина, якобы от того покупателя, и просит вернуть деньги за товар, так как тот покупатель уехал. Можем мы не возвращать деньги, если прошло больше месяца? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если товар был по заказу, то имеете право не возвращать.
26.01.2016, 14:48
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Товар был не заказной,а из наличия магазина
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Правомерно ли удержание расходов по доставке после отказа от товара - ответы и возможные доказательства
Невыплаченная оплата за товар - какие сроки можно предложить покупателю?
Обязан ли продавец возвращать деньги, если покупателю не удалось получить товар в указанные сроки доставки?
Как обработать ситуацию, если покупатель отказывается от товара и требует возврат денег
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Возмещение стоимости первоначальной доставки товара покупателю - обязано ли ООО?
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут