Покупатель просит вернуть деньги за не доставленный товар - что делать?
Вопрос №9524660
из г. Михайловка
опубликован 26.01.2016, 14:50
опубликован 26.01.2016, 14:50
У меня к Вам вопрос... Я работаю в мебельном магазине. Больше месяца назад покупатель оплатил товар, договорились о доставке по его звонку. В течении месяца звонков от него не поступало. Сегодня звонит мужчина, якобы от того покупателя, и просит вернуть деньги за товар, так как тот покупатель уехал. Можем мы не возвращать деньги, если прошло больше месяца? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если товар был по заказу, то имеете право не возвращать.
26.01.2016, 14:48
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Товар был не заказной,а из наличия магазина
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Михайловке
Возврат технически сложного товара
1
Составление претензии на возврат товара
1
Составление заявления на возврат товара
1
Замена товара
1
Возврат бракованного товара
1
Возврат некачественного товара
1
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
1
Возврат товара по гарантии
1
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Устранение недостатков товара
1
Возмещение расходов по устранению недостатков
1
Похожие вопросы
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Правомерно ли удержание расходов по доставке после отказа от товара - ответы и возможные доказательства
Невыплаченная оплата за товар - какие сроки можно предложить покупателю?
Обязан ли продавец возвращать деньги, если покупателю не удалось получить товар в указанные сроки доставки?
Как обработать ситуацию, если покупатель отказывается от товара и требует возврат денег
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Возмещение стоимости первоначальной доставки товара покупателю - обязано ли ООО?
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут