Пятна на куртке из магазина Адидас - как вернуть деньги и товар?

Вопрос №18062386 из г. Нижний Новгород
опубликован 13.12.2020, 12:19

Купила куртку в Адидасе в тц в фирменном магазине, в итоге через неделю пошли по немногу маслянные пятна, сначала думала испачкилась, через неделю из стало больше и больше, отнесла в хичистку там не убрали их полностью. Прошло более двух недель, могу ли я требовать возврат денежных средств, и возврат куртки?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисова Виктория Дмитриевна

Адвокат Нижний Новгород, стаж 13 лет

4.7 722 отзывa

Добрый день.

Да, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией и требованием о возврате или обмене товара ненадлежащего качества.

Вместе с тем, продавец для начала заберёт товар на проверку качества.

13.12.2020, 14:47

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16613 отзывов

Добрый день!

Вам нужно подавать досудебную претензию продавцу с требованием возврата средств.

13.12.2020, 12:23

Спросить юриста

Андреев Сергей Васильевич

Юрист из города Самара, стаж 24 годa

4.9 110 отзывов

Да можете. Пишите претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи некачественного товара. Если откажут - исковое заявление в суд с ходатайством о назначении товароведческой экспертизы.

13.12.2020, 12:25

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24917 отзывов

Здравствуйте.

Можете требовать при наличии производственных дефектов. Это определит эксперт. А Вы можете обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

13.12.2020, 13:49

Спросить юриста