Досудебный порядок не обязателен при взыскании неустойки по правам потребителей, выяснили после отказа возврата за бракованную куртку

Вопрос №18067673 из г. Оренбург
опубликован 15.12.2020, 14:05

При взыскании неустойки по закону прав потребителей, нужно ли соблюдать досудебный порядоок. Нашли информацию, что по данной категории дел не обязателен (у нас была бракованная куртка, продавец отказался сразу верннуть ее стоимость)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Вам нужно дейстовать по требованию закона. Есть договор?

15.12.2020, 14:08

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Договора не была. Курту купил в магазине ответчика.

15.12.2020, 14:09

Спросить юриста

Батрашкина Елена Вячеславовна

Юрист из города Лениногорск, стаж 5 лет

4.8 75 отзывов

Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг. То есть на взыскание долга и штрафа претензию направлять не обязательно. Но, Обязательным условием применения неустойки по защите прав потребителя является предъявление продавцу в досудебном порядке претензии! Направьте претензию, по истечении 10 дней, в случае отказа от уплаты неустойки, подавайте в суд.

15.12.2020, 14:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Досудебный порядок не обязателен при взыскании неустойки по правам потребителей, выяснили после отказа возврата за бракованную куртку

Похожие вопросы