Неверно выбранный кухонный стол - возможность возврата ограничена?

Question

Купили стол кухонный но он не подходит по размерам, можно ли его вернут? В магазине говорят что нет а обменять и то только на рассмотрении!

Каневский Сергей Владимирович · Accepted Answer

Добрый день,

Вы как потребитель вправе в течении 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Это предусмотрено ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"".

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Фактически данная норма означает право возврата, т.к. с большой вероятностью у продавца не будет нужно товара с другими характеристиками в день обращения. Обращайтесь с письменной претензией.

Камзолкин Александр Владимирович · Answer

Если он сделан не по индивидуальному заказу - тогда да, можете.

ООО "Стандард Консалтинг" · Answer

Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия:
1) с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;
2) приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;
3) на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

Неверно выбранный кухонный стол - возможность возврата ограничена?

Похожие вопросы

Купили стол кухонный, но он не подошёл по размерам для нашей кухни. Можно ли его обменять на стол меньшего размера?

Купили кухонный стол он не подошел по размерам можно ли обменять или возвратить.

Возможен ли обмен обеденного стола в кредит на меньший размер?

Проблема с покупкой кухонного стола - слишком большой размер и отсутствие возможности вернуть товар

Как вернуть купленный в кредит стол и отказаться от кредита из-за несоответствия размеров?

Возможно ли вернуть индивидуально заказанный стол, если он не нравится из-за неподходящих размеров

Как вернуть в магазин кухонный стол, заказанный по каталогу, если магазин отказывается принять его из-за недовольства качеством?

Вернуть кухонный стол, не подошедший по размеру

Вопрос о возможности обмена или возврата детской коляски в магазине

Купили кухонный стол, после сборки, обнаружили фабричный брак. Можно ли его сдать или обменять?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59