Wildberries не возвращает деньги за товар - описание проблемы и как написать правильную претензию
Вопрос №18081533
из г. Волгоград
опубликован 20.12.2020, 21:45
опубликован 20.12.2020, 21:45
В интернет магазине Wildberries сделала возврат товара, но деньги уже в течение 29 дней не вернули. Писала обращение в личном кабинете, на сайт, отписываются шаблонами, футболят от специалиста к специалисту. Попросили риквизитоы, отослала, телефон итд. Просто изливаются. Тем более я им написал, что срок действия моей кредитной карты заканчивая и в замен выдали новую, а риквизитоы те же. Такое впечатление, что они специально не высылали в срок, ждали. Я им им писала до окончания срока действия, 10 дней. На сайт выслала скриншот всех переписок. Пишут, что выслали, решаем, разберемся. Помогите пожалуйста, как написать правильно претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь к любому юристу в личные сообщения. Вам помогут в составлении претензии.
20.12.2020, 21:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Вы можете заказать составление претензии, так как есть нюансы.
20.12.2020, 21:51
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный товар интернет-магазину и возможность требовать компенсацию за моральный ущерб
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Заказал сотовый телефон в интернет-магазине - проблемы с доставкой и отсутствие ответа - возможное мошенничество
Как вернуть деньги за бракованный товар и наказать интернет-магазин за моральный ущерб?
Проблема с покупкой в интернет-магазине - Как решить вопрос с неправильно отправленным тренажером?
Опоздали с возвратом денег за отмененный заказ - как действовать?
Что делать, если оплатили товар в интернет-магазине, но он не пришел и продавец не отвечает на сообщения?
Интернет-магазин http://russia.biglion.ru не возвращает деньги за возврат покупки и производит незаконное списание
Wildberries отправил неверный размер куртки - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут