Wildberries не возвращает деньги за товар - описание проблемы и как написать правильную претензию
Вопрос №18081533
из г. Волгоград
опубликован 20.12.2020, 21:45
опубликован 20.12.2020, 21:45
В интернет магазине Wildberries сделала возврат товара, но деньги уже в течение 29 дней не вернули. Писала обращение в личном кабинете, на сайт, отписываются шаблонами, футболят от специалиста к специалисту. Попросили риквизитоы, отослала, телефон итд. Просто изливаются. Тем более я им написал, что срок действия моей кредитной карты заканчивая и в замен выдали новую, а риквизитоы те же. Такое впечатление, что они специально не высылали в срок, ждали. Я им им писала до окончания срока действия, 10 дней. На сайт выслала скриншот всех переписок. Пишут, что выслали, решаем, разберемся. Помогите пожалуйста, как написать правильно претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь к любому юристу в личные сообщения. Вам помогут в составлении претензии.
20.12.2020, 21:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Вы можете заказать составление претензии, так как есть нюансы.
20.12.2020, 21:51
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный товар интернет-магазину и возможность требовать компенсацию за моральный ущерб
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Заказал сотовый телефон в интернет-магазине - проблемы с доставкой и отсутствие ответа - возможное мошенничество
Как вернуть деньги за бракованный товар и наказать интернет-магазин за моральный ущерб?
Проблема с покупкой в интернет-магазине - Как решить вопрос с неправильно отправленным тренажером?
Опоздали с возвратом денег за отмененный заказ - как действовать?
Что делать, если оплатили товар в интернет-магазине, но он не пришел и продавец не отвечает на сообщения?
Интернет-магазин http://russia.biglion.ru не возвращает деньги за возврат покупки и производит незаконное списание
Wildberries отправил неверный размер куртки - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут