И потом за 2 недели до даты оказания услуг отказывается от них, например, от половины забронированных номеров.

Вопрос №1808500 из г. Красноярск
опубликован 06.07.2012, 07:42

Помогите разобраться. Пишу со стороны Исполнителя-гостиничного комплекса. Ситуация следующая. С заказчиками мы заключаем договор оказания услуг (на питание, проживание. Конференц и тд услуги), часто бывает, что заказчик бронирует весь гостиничный комплекс за несколько месяцев заранее, в таких случаях оплата производится поэтапно до и после оказания услуг. И потом за 2 недели до даты оказания услуг отказывается от них, например, от половины забронированных номеров. Мы, в связи с поставленной бронью отказали многим другим клиентам, естественно, мы расходы не понесли, но упущенная выгода огромна. Я понимаю, что по оказанию услуг заказчик вправе отказаться в любой момент, но можно ли каким-то образом скорректировать данное положение. Возможно ли включение пунктов о взыскании неустойки в случае аннуляции или же это и получится ограничение заказчика на право отказа от исполнения договора. С уважением. Наталья.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Винокуров Андрей Николаевич

Юрист Красноярск

4.9 598 отзывов

В соответствии со ст. 421 ГК есть понятие свободы договора. Вы имеете право предусмотреть взыскание неустойки, но для этого необходимо смотреть и сам договор и как Вами оформляется бронирование, отказ, чтобы в суде, при его обращении, Вы смогли бы доказать свою позицию Все конечно, должно быть в разумных пределах - в этом и состоит совместная работа юриста и Вас.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И потом за 2 недели до даты оказания услуг отказывается от них, например, от половины забронированных номеров.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы