Проблемы с доставкой заказанного дивана - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Вопрос №18089073
из г. Краснодар
опубликован 23.12.2020, 16:47
опубликован 23.12.2020, 16:47
Я заказала диван в интернет магазине. Срок подошёл 7 января. Сначала по телефону сказали что привезут 15 го, потом 18 го. Сегодня ужэ 23 они все ещё не могут сказать когда привезут. Хочу забрать деньги. Написала заявление в свободной форме, хочу его отправить на электронную почту, но точно не знаю что потом делать. Какая должна быть последовательность действий с моей стороны чтобы не пропустить сроки в которые я имею право вернуть мои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно подавать именно досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.
23.12.2020, 16:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
ИП не выполнил срок исполнения заказа на диван - возможно ли требовать компенсацию за неустойку?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Что делать, если магазин не доставляет заказанный диван и не возвращает деньги?
Возможно ли вернуть деньги за купленный диван на следующий день?
Как вернуть диван с отвалившимися подлокотниками в интернет-магазине - практические советы
Покупка дивана - отказаться или дождаться доставки?
Проблема с заказанным телефоном из интернет-магазина - требую возврата денег перед отправкой бракованного товара
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть деньги за телефон с браком и подать иск против магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут