Как вернуть товар в интернет-магазине и получить деньги обратно?
Вопрос №18100479
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.12.2020, 07:39
опубликован 29.12.2020, 07:39
Приобретен товар в интернет-магазине. Товар оказался не тем, за какой платили деньги.
Можно ли отправить товар обратно и потребовать возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Да, это возможно.
Любой товар, приобретенный дистанционным образом, можно вернуть в течении 7 дней (конечно если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и т.д.), а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была доведена до потребителя в письменной форме — в течении 3 месяцев с момента покупки.
29.12.2020, 07:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, у Вас есть такое право. Оно предусмотрено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
29.12.2020, 07:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
Как решить проблему с получением некачественного товара из китайского интернет-магазина и защитить свои права?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Как получить деньги обратно после возврата товара в интернет-магазине?
Проблемы с некачественным товаром и отсутствием ответа от продавца - как вернуть деньги и отправить товар?
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине, оплаченных через Киви?
Как добиться возврата денег от интернет-магазина, если товар по рукоделию не соответствует надлежащему качеству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут