Как составить претензию после срока возврата за куртку, купленную за наличные, если продавец не желает вернуть деньги?
опубликован 29.12.2020, 10:25
Если они подпишут эту претензию, то можно и сейчас. Если не подпишут, то претензию можно написать в книге Отзывов и предложений.
А что они вам дали в подтверждение того, что куртку у вас забрали?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Добрый день. Если соблюдены все условия возврата товара, то по истечению 3 х дней, в случае не возврата денежных средств за товар, обращайтесь в магазин с претензией.
Здравствуйте.
Если Вам не выдали никакой документ, то претензию подавайте сейчас. На ее рассмотрение у продавца и будет три дня.
Они не дали подтверждения, что куртку забрали. Они прямо на товарном чеке написали "КУРТКА В МАГАЗИНЕ, В ОТДЕЛЕ". Дата и подпись продавца. Но ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Сказали "Как деньги появятся, позвоним. Новый год на носу. Проплачивает хозяин куртку на весну". Хотя и мне эти 20 тыс нужны. Так как бюджет расчитан на новый год.
Алексей, добрый день. Обязательно Вам нужно написать претензию в письменном виде в магазин. В претензии Вы указываете, что куртка была куплена 27.12.2020, а 28.12.2020 возвращена продавцу, что стоит отметка на чеке о том, что куртку забрали, но деньги не возвращены, также обязательно пишите, что просите вернуть денежные средства. Претензию пишите в двух экземплярах, на втором экземпляре продавец ставит отметку о том, что принял Вашу претензию. В отметке продавец пишет дату принятия, кто принял товар и желательно печать! Если есть возможности просите печать! Настаивайте. Если в течение 10 календарных дней, а это уже после новогодних каникул они Вам не ответят, то можно смело идти в суд и требовать не только эти 20 000, но неустойку, штраф и взыскание морального вреда. К сожалению, недобросовестных продавцов очень много, поэтому всегда следует думать на шаг вперед. По факту если Вам деньги не возвратят для Вас единственный вариант это суд, но у Вас кроме надписи на чеке никаких подтверждений нет, а если Вам попадется судья, который очень тщательно относится к документам, то он Вам скажет, что эту надпись на товарном чеке могли Вы сами поставить, поэтому подстрахуйтесь. В случае возникновения вопросов-пишите. Удачи Вам!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Можно ли вернуть зимнюю куртку без чека, но с этикетками с ценой?
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Химчистка потеряла куртку и отказывается возместить полную стоимость
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.
Продавец подумал что я куртку стирала, в результате чего молния полиняла и появилось это пятно.
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут