Пенсионный квест - Куда обратиться, если пенсионная выплата задерживается без объяснений?

В соответствии с нормами пенсионного законодательства, гражданин получает пенсию по месту своего жительства через соответствующий территориальный орган Пенсионного фонда. При переезде выплата по старому адресу, естественно, прекращается, ведь получатель уже там не живёт. Чтобы такого не произошло, пенсионеру нужно своевременно предупредить ПФР о переезде. А после переезда прийти в подразделение фонда по новому адресу для того, чтобы сотрудники ПФР направили запрос на его пенсионное дело. Пересылка пенсионных дел осуществляется только между органами ПФР, на руки гражданам они не выдаются. Дело пенсионера будет отправлено как в электронном, так и в бумажном виде, но постановка на учёт будет осуществлена по электронному делу. Поэтому при своевременном обращении у гражданина не будет перерыва в выплате пенсии.

Запрос направляется в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днём обращения гражданина. С этого момента орган ПФР по старому месту жительства должен в трёхдневный срок направить выплатное дело в электронном и бумажном виде в орган ПФР по новому адресу. Получив пенсионное дело по электронной почте, последний произведёт все необходимые действия по постановке на учёт, не дожидаясь бумажного дела.

Пенсия на карту будет поступать независимо от переезда, однако для получения дополнительных льгот и услуг пенсионеру в любом случае необходимо встать на учёт по новому месту жительства.