Диван, изготовленный по личному заказу, имеет дефекты - стоит ли ожидать гарантийного случая?
Вопрос №18110427
из г. Петрозаводск
опубликован 04.01.2021, 22:41
опубликован 04.01.2021, 22:41
Диван изготовлен по личному заказу. В некоторых местах матерьял раскроен и пришит в другую сторону. Т. к расцветка дождиком, это сразу было не заметно. Является ли это гарантийным случаем.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга Федоровна! Вы забыли сообщить самое главное - какую конкретно запись Вы сделали в акте приёма-передачи?
04.01.2021, 22:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Так как, что матерьял был пришит не правильно было замечено после приёма дивана, через 2 недели, запись в акте приёма-сдачи... Заказчик принял, претензий не имеет. Но не всегда ведь заказчик видит какой то дефект.
04.01.2021, 23:28
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
04.01.2021, 23:29
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с формой подушек на заказанном диване - покрывает ли гарантия данную ситуацию?
Возврат денежных средств при отказе от заказа с изменениями в дизайне - права покупателя и обязанности продавца
Необходима ли гарантийная замена дивана из-за проваливания подушки ППУ в двух местах?
Проблемы с заказанным диваном - как решить ситуацию и вернуть деньги за весь комплект?
Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар
Опыт покупки дивана - выбор расцветки из образцов и проблемы с качеством обивки
Как вернуть диван другого цвета - рекомендации по замене и доказательству своих требований
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Проблема с тканью обивки дивана - Что делать, если продавец не предупредил о особенностях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут