Перерывы в электроснабжении повредили телевизор - как обезопасить себя и где обратиться за компенсацией

Вопрос №18110778 из г. Чита
опубликован 05.01.2021, 08:25

26 декабря 2020 года были перерывы с электричеством. После этого отказал телевизор. Вызвали с Ростелекома специалистов. Они сказали что это связано с перенапряжением. Куда обратится. Звонила в домоуправление. Что бы сделали акт что было неожиданное переключение электричество. Сообщили диспетчеру, на Новогодние праздники было неконфортно. Телевизор куплен 1 год назад и его стоимость 38000. яна пенсии. Какие действие ещё нужно предпринять? С уважением Любовь Ильинична.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43757 отзывов

Предъявите претензию письменно, далее в суд с иском, если требования не будут удовлетворены добровольно. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.

05.01.2021, 08:27

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Волков Андрей Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 149 отзывов

Нужно сначала сдать в ремонт телевизор. Если он на гарантии, то в тот сервисный центр, который указан. Там Вам дадут заключение о том, что случай не гарантийный. Но главное, укажут то, что он вышел из строя вследствие скачка напряжения. Вот на основании этого документа нужно подать претензию в ресурсоснабжающую организацию. Если не компенсируют расходы, тогда в суд.

05.01.2021, 08:34

Спасибо за ответ!

Спросить юриста