Как поступить, если в сервисе поменяли матрицу на телефоне без разрешения?
Вопрос №18114588
из г. Казань
опубликован 07.01.2021, 12:38
опубликован 07.01.2021, 12:38
Сходил 06.01.21 в сервис чтобы починить телефон (Samsung Galaxy Note 8). Поломка была такова: Разбилось стекло, дисплей был целый. Пришел в сервис, отдал телефон, деньги за работу и ушел по делам. Я пришел быстро и забрал телефон, и вот я только что заметил что матрица выгаревшая, то есть стоит другая матрица.
Что делать при такой ситуации?
Смогу ли я доказать что у меня было все нормально с дисплеем, не имея фото старого диспплея?
Кому обращаться?
И что делать первым шагом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак не сможете доказать, что заменена матрица, если в акте о приемке телефона после ремонта не указа данный недостаток матрицы.
07.01.2021, 12:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Нужно потребовать, чтобы вам выдали старые детали после ремонта, а также потребовать возврата старой идентичной матрицы. В случае отказа - письменная претензия, а далее иск в суд. Технически речь идёт о недоброкачественном ремонте.
07.01.2021, 12:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с дисплеем - Как поступить, если трещина на телефоне обнаружена после сдачи на диагностику?
Как реагировать на некачественный ремонт телефона Samsung Galaxy S5?
Рассказ о проблеме с ремонтом телефона в сервисном центре - отказ оплатить в 2 раза больше за работу, которая повредила экран.
Можно ли заменить телефон после ремонта на такой же модель, если прошло меньше 14 дней с момента покупки?
Проблема с заменой дисплея в официальном сервисцентре для планшета В - что делать
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Неприятные сюрпризы при ремонте телефона - как избежать переплаты в случае повреждения дисплея?
Плохое качество замененного дисплея в СЦ - что делать?
Клиент оплатил дисплей, но телефон оказался неисправен - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут