Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

1.6k

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 11.01.2021, 15:26

Погромы с Ростелекомом после смерти дедушки - Как выйти из замкнутого круга счетов и звонков?

Вопрос №18123742 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.01.2021, 15:26

Тема - разборки с Ростелекомом. Дедушка заключил договор с Ростелеком, подключил домашний телефон много лет назад. В мае я (внучка) изменила дедушке тариф "бесплатный пожизненно" для ветеранов ВОВ. В июне дедушка умер. Телефон в дедушкиной комнате, комната закрыта. Т.е. там никто не живёт и телефоном не пользуется. С октября начали приходить счета на оплату. В ноябре я отправила заявку в ростелеком на расторжение договора. Они не отвечают, продолжают слать счета и пени. Сейчас из ростелекома начали звонить и заставлять оплатить счёт, я объясняю, что человек умер, они просят снова оставить заявку на расторжение. Замкнутый круг. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Утенкова Марина Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 89 отзывов

Здравствуйте, Юлия. Вам нужно написать собственноручно Заявление на расторжение Договора в связи со смертью Вашего Дедушки, приложить к Заявлению копию Свидетельства о смерти. Заявление отнести в офис Ростелекома нужно взять оригинал свидетельства о смерти, чтобы они его откопировали себе (один экземпляр нужно оставить себе, чтобы они на это экземпляре поставили отметку о принятии заявления).

С Даты когда они приняли, если ничего не меняется, то тогда можно писать им Претензию и Обращаться в суд.

11.01.2021, 17:12

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Минакова Татьяна Борисовна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.4 2498 отзывов

В претензионном порядке к компании решайте данный вопрос.

11.01.2021, 17:11

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Стопченко Наталья Алексеевна

Юрист из города Щелково, стаж 30 лет

4.7 598 отзывов

Можете взыскать моральный вред согласно Закону о защите прав потребителей.

05.11.2022, 13:24

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Обратилась в Роскомнадзор с жалобой на Ростелеком. Через неделю пришло письмо от Ростелекома с извинениями, и аннулированием всех навязываемым ими задолженностей и пени.

05.11.2022, 13:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Расторжение договора
Домашний телефон
Заключен договор

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Погромы с Ростелекомом после смерти дедушки - Как выйти из замкнутого круга счетов и звонков?

Похожие вопросы