Недостатки приобретенных PVC стеновых панелей - к кому обращаться и как составить досудебную претензию?
Вопрос №18126864
из г. Челябинск
опубликован 12.01.2021, 12:49
опубликован 12.01.2021, 12:49
Я приобрел пвх стеновые панели, после распаковки выяснилось, что панели имеют явные и значительные недостатки, выраженные вздутием ламинированной пленки по всей длине панелей. Связавшись по телефону с магазином, продавшем мне эти панели, я поставил в известность сотрудника о наличии недостатков, описал их суть и выразил желание вернуть деньги обратно, на что получил отказ. Сейчас же, при составлении досудебной претензии возникли трудности. Во-первых, к кому предъявлять претензию, к магазину, продавшему панели или к производителю, ведь в ЗоЗПП написано, что если будет установлено, что выявленные дефекты и недостатки не являются виной продавца, а носят исключительно производственный характер, то вся ответственность с продавца снимается? А ведь продавец и производитель разные организации. Но как я могу предъявить претензии к заводу, у которого ничего не покупал. Как мне поступать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу. Далее продавец сам будет взаимодействовать в производителям или поставщиком.-Составьте претензию и представьте ее продавцу.-Примите участие в проверке качества товара
-Получите деньги за некачественный товар
-При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд.
12.01.2021, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Вам нужно подавать претензию к продавцу.
12.01.2021, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможность искать производителя напрямую - права и интересы посредника и магазина
Как вернуть бракованный водяной полотенцесушитель и получить деньги обратно - советы и рекомендации
Можно ли предъявить претензию по качеству товара заводу-производителю, если поставщик был ликвидирован?
Ответственность и претензии при покупке творога, оказавшегося творожным продуктом - магазин или производитель?
Разорванная куртка после химчистки - кто несет ответственность и как предъявить претензии производителю?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Можем ли мы предъявить претензию по качеству поставленного товара не поставщику, который поставил товар, а заводу-производителю?
Вопрос по Закону О защите прав потребителей - Как поступить, если планшет Apple Ipad сломался после истечения гарантии
Как получить компенсацию за некачественные стеновые панели в случае мирового соглашения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут