Как проблемы с приставами и отказ почтового банка привели к просрочке и кто будет возмещать переплату по кредиту?

Вопрос №18127920 из г. Омск
опубликован 12.01.2021, 17:01

Ситуация такая что у меня был кредит с гарантированной ставкой в почта Банк (без просрочек, в конце кредита после закрытия должны вернуть 10% от суммы переплаты) если все условия соблюдены, а я их соблюдал пока пристав не наложил арест на все счета в этом банке, я звонил в банк и спрашивал есть ли возможность платить кредит в отделении банка, (я платил онлайн через приложение через дебетовую карту на которую соответственно и получал онлайн кредит) на что мне ответили что не чем не могут помочь пока я не погашу задолженность которую приставы наложили на счёт, а он был (минус) - 45 тысяч с лишним, поэтому сейчас там просрочка идёт уже несколько месяцев я просто не могу платить кредит так как висит минус и в случае внесения средств этот минус на счету Уменьшается и в счёт кредита ничего не идёт... Кто в данной ситуации мне возместить мою историю в банке если банк отказался принимать платежи исправно в свой счёт и мой кредит не платится неужели им не важно чтобы им вернули их деньги которые брали? Я просто не понимаю, или мне сделать что то чтобы пристав снял арест с счета, что маловероятно, и кто в конце концов будет платить переплату в данной ситуации, я точно не намерен, это я считаю просто самоуправство какое то, со сбербанком было проще я закрыл кредит оставалось 5 платежей, и эти 5 платежей я сделал через кассу через оператора, она проводила платежи мимо арестованных счетов, вот это я понимаю обслуживание и как говорится пошли на встречу, а данная ситуация с данным банком Почта Банк, и пристав который лишил меня 15 т. р грубо говоря возврата по кредиту так вогнал меня ещё и в просрочку, что делать и как быть как добиться справедливости...

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) 1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Поэтому со стороны банка это нарушение. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Вы сможете взыскать компенсацию морального вреда. О начислении неустойки не может быть речи.

12.01.2021, 17:07
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

При наличии технической возможности банк обязан принять наличный платеж в погашение платежа по кредиту.

12.01.2021, 17:39

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5 1 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских