Как проблемы с приставами и отказ почтового банка привели к просрочке и кто будет возмещать переплату по кредиту?
опубликован 12.01.2021, 17:01
Ситуация такая что у меня был кредит с гарантированной ставкой в почта Банк (без просрочек, в конце кредита после закрытия должны вернуть 10% от суммы переплаты) если все условия соблюдены, а я их соблюдал пока пристав не наложил арест на все счета в этом банке, я звонил в банк и спрашивал есть ли возможность платить кредит в отделении банка, (я платил онлайн через приложение через дебетовую карту на которую соответственно и получал онлайн кредит) на что мне ответили что не чем не могут помочь пока я не погашу задолженность которую приставы наложили на счёт, а он был (минус) - 45 тысяч с лишним, поэтому сейчас там просрочка идёт уже несколько месяцев я просто не могу платить кредит так как висит минус и в случае внесения средств этот минус на счету Уменьшается и в счёт кредита ничего не идёт... Кто в данной ситуации мне возместить мою историю в банке если банк отказался принимать платежи исправно в свой счёт и мой кредит не платится неужели им не важно чтобы им вернули их деньги которые брали? Я просто не понимаю, или мне сделать что то чтобы пристав снял арест с счета, что маловероятно, и кто в конце концов будет платить переплату в данной ситуации, я точно не намерен, это я считаю просто самоуправство какое то, со сбербанком было проще я закрыл кредит оставалось 5 платежей, и эти 5 платежей я сделал через кассу через оператора, она проводила платежи мимо арестованных счетов, вот это я понимаю обслуживание и как говорится пошли на встречу, а данная ситуация с данным банком Почта Банк, и пристав который лишил меня 15 т. р грубо говоря возврата по кредиту так вогнал меня ещё и в просрочку, что делать и как быть как добиться справедливости...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) 1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Поэтому со стороны банка это нарушение. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Вы сможете взыскать компенсацию морального вреда. О начислении неустойки не может быть речи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
При наличии технической возможности банк обязан принять наличный платеж в погашение платежа по кредиту.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - счёт арестован приставами и как погасить задолженность?
Прошло 6 месяцев после погашения долга - каковы действия приставов и необходимость посещения банка?
Что делать, если счёт в банке ушёл в минус из-за решения суда другого банка, при этом нужно платить кредит?
Хоум кредит просит судебных приставов наложить арест на все мои счета в других банках - возможно ли это?
Проблемы с кредитом - банк без разрешения снимает деньги с кредитной карты
Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?
Судебный пристав арестовал счета - что будет с моей зарплатой и кто вернет потерянные деньги?
Нарушение прав арестом счета - Каспибанк повторно блокирует счет после погашения кредита
Арест счета после взятия кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут