Купила зимнюю обувь, у которой через 9 дней лопнула подошва. Является ли это браком?
опубликован 12.01.2021, 20:18
Да,является. Тем более что на обувь еще и гарантийный срок не истек (1 месяц)
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Является браком или нет - определяет экспертиза.
В данном случае необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости обуви.
Идете в магазин составляете 2 претензии либо делаете кмерокопию с оригинала с просьбой заменить товар или вернуть деньги вручаете под роспись обязательно с датой и в 10 дневный срок Вам должны дать ответ или направить обувь на экспертизу за счет продавца,
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила зимнюю обувь 2,11,19, сегодня 17,12 заметила что лопнула подошва на ботинках. Что мне делать?
Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?
Курила зимнюю обувь, через 5 дней на заднике на подошве на вставке содралась краска, можно ли вернуть, обувь обувалась.
Возможно ли вернуть деньги за зимнюю обувь с отклеивающимся каблуком и расслаивающейся подошвой через 17 дней после
Купила летнюю обувь и через 3 недели лопнула подошва, что делать?
Что делать, если зимняя обувь лопается через несколько месяцев - вернут ли деньги или можно получить другую пару?
Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности
Возможен ли возврат денег за обувь с лопнувшей подошвой, если чек был потерян?
Вопрос о возможности обратиться в магазин с претензией по поводу лопнувшей подошвы зимней обуви без чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут